Lo que este sitio recoge — y lo que no

Privacidad.

Esta página explica cómo este sitio maneja su información. Está escrita en palabras sencillas a propósito. La terapia es un asunto privado, y el sitio que la lleva a ella también debería serlo.

La analítica de este sitio

Este sitio carga el script de analítica de Lovable. Registra qué páginas se abren, con qué rapidez cargan, y un identificador de sesión generado al azar — nunca su nombre, ni su correo, ni nada que usted escriba en un formulario. No graba ni reproduce su sesión. No hay pixeles de publicidad ni rastreadores de terceros.

La intención es sencilla: quiero saber que el sitio funciona y qué páginas se están leyendo, sin saber quién las está leyendo. Si prefiere que su navegador no envíe nada de esto, la mayoría de los navegadores tienen un modo privado o “no rastrear”, y las extensiones que bloquean scripts de analítica también bloquean éste.

El formulario de contacto y el formulario de cita

Los formularios de este sitio piden solamente lo necesario para contestarle: su nombre, un correo, un teléfono opcional, los horarios en que prefiere que la contacten, y si prefiere hablar en inglés o en español. Puede escribir una nota breve sobre lo que está buscando, pero no está obligada a hacerlo.

Este sitio no es un canal seguro. Por favor no envíe información clínica confidencial — diagnósticos, medicamentos, descripciones de incidentes, o cualquier cosa que no quisiera que otra persona leyera — por el formulario. Si necesita compartir ese tipo de información, lo haremos dentro del portal seguro para clientes una vez que se haya dado de alta.

Contactarme por este sitio no crea una relación de consejera y cliente. Esa relación empieza después de que hayamos hablado, hayamos decidido trabajar juntas, y hayamos firmado los documentos de admisión.

Dónde viven de verdad sus registros clínicos

Todo lo clínico — notas de sesión, planes de tratamiento, evaluaciones, registros de pago ligados a su atención — vive dentro de un sistema de expediente electrónico que cumple con HIPAA, no en este sitio. Su expediente terapéutico está protegido por la ley federal HIPAA y por la ley del estado de Texas. Este sitio web no tiene nada de eso.

Cookies y almacenamiento local

El sitio guarda solamente lo necesario para funcionar y para la analítica que ya se describió. No hay cookies de publicidad. No hay rastreo entre sitios. No hay etiquetas de mercadeo de terceros.

Correo y teléfono

Cuando me manda un correo o deja un mensaje de voz, ese mensaje viaja por los sistemas ordinarios de correo y buzón de voz. Esos sistemas no están cifrados de extremo a extremo. Por favor mantenga general el contenido de un primer mensaje — que está buscando terapia, cuándo la pueden contactar, en qué idioma prefiere hablar. Lo más sensible pertenece dentro del portal seguro.

Sus derechos sobre su propia información

Puede pedir, en cualquier momento, saber qué información tiene esta práctica sobre usted y pedir que se corrija si hay un error. Si ya es cliente, las solicitudes sobre su expediente clínico se manejan bajo HIPAA por el mismo canal que cualquier otra solicitud clínica. Si no es cliente y solamente mandó un mensaje por el sitio, puede pedirme que borre ese mensaje.

Niñas y niños

Este sitio no está dirigido a menores. Si es madre o padre pidiendo terapia para un adolescente, la solicitud viene de usted.

Cambios a este aviso

Si la analítica o los formularios cambian de forma que cambie lo que está escrito aquí, esta página se actualiza. No es un contrato legal; es una descripción sencilla de cómo funciona el sitio.

Preguntas

Si algo no queda claro, o quiere saber algo que no está aquí, por favor pregunte por el formulario de contacto. Prefiero contestar la pregunta a que se quede con la duda.